ENVÍOS

Los gastos de envío suponen un pequeño incremento en el precio de tu pedido. Para los envíos peninsulares si tu compra supera los 40€ tu envío será gratis. Para pedidos inferiores los envíos penínsulares tienen un precio fijo de 2,90 €.

ENVÍOS A ESPAÑA: Todos los envíos a la Península tienen un precio fijo de 2,90 €. Los envíos a Baleares son 8,95€. Los envíos a Canarias 14,95€. En el precio del pedido está incluido siempre el impuesto sobre el valor añadido (IVA). No se aplicará ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

ENVÍOS EUROPA: Queremos que nuestras figuras de futbolín lleguen a cualquier rincón de Europa. En cada envío recibirás un email con la confirmación y el número de seguimiento de tu pedido. Las tarifas para los envíos a Portugal tienen un precio variable desde 5,95€. Los envíos a Francia, Alemania e Italia son desde 9,95/14,95€.  Los envíos al resto del mundo consultar. En el precio del pedido está incluido siempre el impuesto sobre el valor añadido (IVA). No se aplicará ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo. Los tiempos de este tipo de envío podrían tardar más de lo habitual si se produce algún factor ajeno a The Pichichi Company. Si tu paquete se demora más de 5 semanas en llegar al destino escríbenos un correo y procederemos a reclamar tu paquete para agilizar la entrega.

ENVÍOS INTERNACIONALES: Hacemos envíos a Argentina, Colombia, Brasil, México, Chile y Perú. Los envíos a estos países tienen costes variables dependiendo del destino y el plazo de entrega es entre 1-4 semanas aporximadamente.

La dirección de nuestro almacén es: Calle Belgrado 65, 28232 Las Rozas (Madrid) ~ The Pichichi Company ~

Plazos de Envío: Queremos que tengas tu figura de futbolín lo antes posible. Nuestro plazo de fabricación es entre 1-3 días aproximadamente y la entrega 24h/48h. Si tu jugador es personalizado podemos extendernos un día extra más en fabricarlo. Si te apetece hacer tu pedido un día festivo o en fin de semana, no hay ningún problema, lo gestionaremos al siguiente día laborable.

Los pedidos se enviarán a la dirección que nos indiques en el formulario de compra.

Métodos de pago

Queremos que tengas todas las facilidades de pago posibles y que tu pago sea 100% seguro, por eso te proponemos:

Tarjeta de Crédito o Débito: A través de la plataforma de pago segura Stripe.

PayPal: Podrás realizar el pago a través de tu cuenta de PayPal. El pago se realizará mediante plataforma de pago seguro.

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos, siempre y cuando tu figura no haya sido personalizada, con tu nombre, tu dorsal o con los colores de tu equipo a medida. Para ejecutar la devolución sólo te pedimos que nos lo comuniques por escrito a info@thepichichicompany.com indicando los datos necesarios para localizar tu compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu email, te comunicaremos, mediante un correo electrónico la recepción del mismo.

Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a The Pichichi Company (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será The Pichichi Company quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a The Pichichi Company como cambios de jugador u otras opciones, que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En este caso The Pichichi Company rembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

The Pichichi Company realizará el rembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. The Pichichi Company se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.